okwe গোপনীয়তা নীতি - আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা এবং ডেটা প্রাইভেসি

okwe আপনার গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে কীভাবে okwe আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, প্রসেস করে এবং সুরক্ষিত রাখে যখন আপনি okwe প্ল্যাটফর্ম ভিজিট করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন। আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে কাজ করতে এবং আপনাকে সম্পূর্ণ কন্ট্রোল দিতে আপনার নিজের তথ্যের ওপর।

okwe মেনে চলে আন্তর্জাতিক ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন এবং ইন্ডাস্ট্রি বেস্ট প্র্যাকটিস। আমরা ব্যবহার করি স্টেট-অফ-দ্য-আর্ট এনক্রিপশন টেকনোলজি এবং সিকিউরিটি মেজার আপনার ডেটা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, হ্যাকিং বা ডেটা ব্রিচ থেকে সুরক্ষিত রাখতে। এই গোপনীয়তা নীতি কভার করে সকল দিক - কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে আপনার ডেটার ওপর। okwe প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১০ অক্টোবর ২০২৬

১. তথ্য সংগ্রহ এবং ডেটা কালেকশন নীতিমালা

১.১ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ

okwe সংগ্রহ করে বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য যখন আপনি রেজিস্টার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন এবং আমাদের সেবা ব্যবহার করেন। এই তথ্যের মধ্যে রয়েছে আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, ঠিকানা, ইমেইল অ্যাড্রেস, ফোন নম্বর, পেমেন্ট ইনফরমেশন এবং আইডেন্টিফিকেশন ডকুমেন্ট যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। okwe শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদান করার জন্য, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করার জন্য এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য অত্যাবশ্যক।

১.২ স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ

যখন আপনি okwe ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু টেকনিক্যাল তথ্য সংগ্রহ করি যেমন আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ এবং ভার্শন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস তথ্য, স্ক্রিন রেজোলিউশন, রেফারিং URL, পেজ ভিউ, ভিজিট করা সময় এবং কুকিজ ডেটা। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় okwe প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে, ইউজার এক্সপেরিয়েন্স বাড়াতে, টেকনিক্যাল সমস্যা ডায়াগনোজ করতে এবং ফ্রড প্রতিরোধ করতে। আমরা এনালিটিক্স টুল ব্যবহার করি ট্রাফিক প্যাটার্ন বুঝতে এবং okwe সেবা অপটিমাইজ করতে।

১.৩ ট্রানজ্যাকশন এবং গেমিং ডেটা

okwe রেকর্ড করে আপনার সম্পূর্ণ ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি যার মধ্যে রয়েছে ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বেট হিস্ট্রি, গেম সেশন, উইনিংস, লসেস এবং বোনাস ক্লেইম। এই ডেটা সংরক্ষণ করা হয় আর্থিক রেগুলেশন মেনে চলার জন্য, ডিসপিউট রেজোলিউশনের জন্য, ফ ্রড ডিটেকশনের জন্য এবং আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি ট্র্যাক করতে সাহায্য করার জন্য। okwe কখনই আপনার পেমেন্ট কার্ড সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV কোড সংরক্ষণ করে না; আমরা ব্যবহার করি সিকিউর পেমেন্ট গেটওয়ে যা PCI DSS কমপ্লায়েন্ট।

নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি: okwe আপনার সংবেদনশীল ফাইনান্সিয়াল তথ্য কখনই প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করে না। সব পেমেন্ট ডেটা 256-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত পার্সোনেল অ্যাক্সেস করতে পারে কঠোর অ্যাক্সেস কন্ট্রোল অধীনে।

১.৪ যাচাইকরণ এবং KYC ডকুমেন্টস

আইন মেনে চলা এবং ফ্রড প্রতিরোধের জন্য, okwe আপনাকে সাবমিট করতে বলবে আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট। এই ডকুমেন্টস প্রসেস করা হয় আমাদের সিকিউর KYC সিস্টেমে এবং সংরক্ষণ করা হয় এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে। আমরা শেয়ার করি এই ডকুমেন্টস শুধুমাত্র রেগুলেটরি অথরিটি এবং আইন প্রয়োগকারী এজেন্সির সাথে যখন আইনত প্রয়োজন হয়।

২. তথ্য ব্যবহার এবং প্রসেসিং উদ্দেশ্য

২.১ সেবা প্রদান এবং অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট

okwe আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে আমাদের গেমিং সেবা প্রদান করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ম্যানেজ করতে, আপনার আইডেন্টিটি ভেরিফাই করতে, ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস করতে, বেট সেটেল করতে এবং উইনিংস পে করতে। আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে, টেকনিক্যাল ইস্যু সমাধান করতে এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে। okwe আপনার গেমিং অভ্যাস এনালাইজ করে পার্সোনালাইজড রেকমেন্ডেশন এবং বোনাস অফার প্রদান করতে যা আপনার পছন্দ অনুযায়ী।

২.২ আইনি এবং রেগুলেটরি কমপ্লায়েন্স

okwe আইনত বাধ্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ এবং প্রসেস করতে মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ, টেরোরিস্ট ফাইনান্সিং রোধ এবং অন্যান্য ফাইনান্সিয়াল ক্রাইম কম্ব্যাট করার জন্য। আমরা মনিটর করি সন্দেহজনক ট্রানজ্যাকশন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি এবং রিপোর্ট করি প্রাসঙ্গিক অথরিটির কাছে যখন প্রয়োজন। okwe কোঅপারেট করে আইন প্রয়োগকারী এজেন্সি এবং রেগুলেটরি বডির সাথে এবং তথ্য ডিসক্লোজ করে যখন আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে যেমন কোর্ট অর্ডার, সাবপোনা বা অন্যান্য লিগ্যাল প্রসেস।

২.৩ নিরাপত্তা এবং ফ্রড প্রতিরোধ

okwe আপনার ডেটা ব্যবহার করে ফ্রডিউলেন্ট অ্যাক্টিভিটি ডিটেক্ট এবং প্রিভেন্ট করতে, মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে, বোনাস এবুজ রোধ করতে এবং কোলুশন বা চিটিং সনাক্ত করতে। আমরা ব্যবহার করি মেশিন লার্নিং এলগোরিদম এবং ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম যা এনালাইজ করে বিহেভিয়ার প্যাটার্ন এবং ফ্ল্যাগ করে সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি। আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি নিশ্চিত করতে, okwe মনিটর করে লগইন অ্যাটেম্পট, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং লোকেশন ডেটা।

২.৪ মার্কেটিং এবং কমিউনিকেশন

আপনার সম্মতি সাপেক্ষে, okwe আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর ব্যবহার করে প্রমোশনাল অফার, নিউজলেটার, বোনাস নোটিফিকেশন এবং মার্কেটিং ম্যাটেরিয়াল পাঠাতে। আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন মার্কেটিং কমিউনিকেশন থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক ক্লিক করে। এমনকি আনসাবস্ক্রাইব করার পরেও, আপনি রিসিভ করবেন গুরুত্বপূর্ণ ট্রানজ্যাকশনাল ইমেইল যেমন অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং উইথড্রয়াল কনফার্মেশন।

৩. ডেটা সিকিউরিটি এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা

৩.১ এনক্রিপশন এবং ডেটা প্রোটেকশন

okwe ব্যবহার করে ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড 256-বিট SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন সব ডেটা ট্রান্সমিশনে আপনার ব্রাউজার এবং okwe সার্ভারের মধ্যে। এর মানে আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল, পেমেন্ট ইনফরমেশন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্টেড এবং ইন্টারসেপ্ট করা যায় না। আমাদের ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় AES-256 এনক্রিপশন অ্যালগোরিদম দিয়ে এবং পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় bcrypt বা আরগন২ দিয়ে। okwe রেগুলারলি আপডেট করে এনক্রিপশন প্রোটোকল সর্বশেষ সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলতে।

৩.২ সার্ভার এবং ডেটা সেন্টার সিকিউরিটি

okwe সার্ভার হোস্ট করা হয় সিকিউর ডেটা সেন্টারে যেখানে রয়েছে ফিজিক্যাল সিকিউরিটি মেজার যেমন 24/7 সার্ভিল্যান্স, বায়োমেট্রিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোল, ফায়ার সাপ্রেশন সিস্টেম এবং রিডানডেন্ট পাওয়ার সাপ্লাই। আমাদের ডেটা সেন্টার ISO 27001 সার্টিফাইড এবং মেনে চলে SOC 2 Type II স্ট্যান্ডার্ড। okwe ইমপ্লিমেন্ট করে মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল, ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম (IDS), ইন্ট্রুশন প্রিভেনশন সিস্টেম (IPS) এবং DDoS প্রোটেকশন সাইবার অ্যাটাক থেকে রক্ষা করতে।

৩.৩ অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং অডিট লগ

okwe তে শুধুমাত্র অনুমোদিত এবং প্রশিক্ষিত কর্মচারীরা অ্যাক্সেস করতে পারে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং শুধুমাত্র যখন এটা তাদের কাজের জন্য প্রয়োজন। আমরা ইমপ্লিমেন্ট করি রোল-বেসড অ্যাক্সেস কন্ট্রোল (RBAC) এবং প্রিন্সিপল অফ লিস্ট প্রিভিলেজ। সব ডেটা অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয় সন্দেহজনক বা অননুমোদিত অ্যাক্টিভিটির জন্য। okwe এমপ্লয়িরা সাইন করে কঠোর কনফিডেনশিয়ালিটি এগ্রিমেন্ট এবং রেগুলার ট্রেনিং পায় ডেটা প্রোটেকশন এবং প্রাইভেসি বেস্ট প্র্যাকটিস সম্পর্কে।

পেনিট্রেশন টেস্টিং: okwe রেগুলারলি কন্ডাক্ট করে থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং আমাদের সিস্টেমের ভালনারেবিলিটি আইডেন্টিফাই এবং ফিক্স করতে। আমরা পার্টিসিপেট করি বাগ বাউন্টি প্রোগ্রামে এবং এনকারেজ করি সিকিউরিটি রিসার্চারদের রেসপন্সিবলি রিপোর্ট করতে যেকোনো সিকিউরিটি ইস্যু।

৩.৪ ডেটা ব্যাকআপ এবং ডিজাস্টার রিকভারি

okwe রেগুলারলি ব্যাকআপ নেয় সব ক্রিটিক্যাল ডেটার এবং সংরক্ষণ করে মাল্টিপল জিওগ্রাফিক লোকেশনে ডেটা লস প্রতিরোধ করতে। আমাদের ডিজাস্টার রিকভারি প্ল্যান নিশ্চিত করে যে ডেটা দ্রুত রিস্টোর করা যায় হার্ডওয়্যার ফেলিউর, ন্যাচারাল ডিজাস্টার বা অন্যান্য ইমার্জেন্সির ক্ষেত্রে। okwe রেগুলারলি টেস্ট করে ব্যাকআপ এবং রিকভারি প্রসিডিউর নিশ্চিত করতে ডেটা ইন্টেগ্রিটি এবং এভেইলেবিলিটি।

৪. কুকিজ, ট্র্যাকিং এবং এনালিটিক্স

৪.১ কুকিজ কী এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়

কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা okwe ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে সেভ করে যখন আপনি আমাদের সাইট ভিজিট করেন। এই কুকিজ সাহায্য করে okwe আপনাকে মনে রাখতে, আপনার প্রেফারেন্স সংরক্ষণ করতে, আপনার সেশন ম্যানেজ করতে এবং ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে। okwe ব্যবহার করে বিভিন্ন ধরনের কুকিজ: এসেনশিয়াল কুকিজ (যা প্রয়োজন সাইট ফাংশনালিটির জন্য), পারফরম্যান্স কুকিজ (যা এনালাইজ করে সাইট পারফরম্যান্স), ফাংশনাল কুকিজ (যা মনে রাখে আপনার সেটিংস) এবং টার্গেটিং কুকিজ (যা ব্যবহৃত হয় পার্সোনালাইজড এডভার্টাইজিং এর জন্য)।

৪.২ থার্ড-পার্টি কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

okwe ব্যবহার করে থার্ড-পার্টি এনালিটিক্স সার্ভিস যেমন Google Analytics ট্রাফিক এবং ইউজার বিহেভিয়ার এনালাইজ করতে। এই সার্ভিসগুলি সেট করতে পারে তাদের নিজস্ব কুকিজ এবং কালেক্ট করতে পারে এনোনিমাইজড ডেটা। আমরা ব্যবহার করতে পারি রিটার্গেটিং পিক্সেল এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি থার্ড-পার্টি এডভার্টাইজিং প্ল্যাটফর্ম থেকে প্রাসঙ্গিক এড দেখাতে। আপনি কন্ট্রোল করতে পারেন এবং অপ্ট-আউট করতে পারেন থার্ড-পার্টি ট্র্যাকিং আপনার ব্রাউজার সেটিংস বা ডিভাইস সেটিংস ব্যবহার করে।

৪.৩ কুকিজ ম্যানেজমেন্ট এবং কন্ট্রোল

আপনি ম্যানেজ করতে পারেন কুকিজ প্রেফারেন্স আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে। বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে অপশন দেয় কুকিজ ব্লক করার, ডিলিট করার বা নোটিফিকেশন পাওয়ার যখন কুকিজ সেট করা হয়। মনে রাখবেন যে কুকিজ ডিজেবল করলে okwe ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে এবং আপনার ইউজার এক্সপেরিয়েন্স প্রভাবিত হতে পারে। আপনি অপ্ট-আউট করতে পারেন টার্গেটেড এডভার্টাইজিং ভিজিট করে ইন্ডাস্ট্রি অপ্ট-আউট পেজ যেমন Digital Advertising Alliance বা Network Advertising Initiative।

৫. তথ্য শেয়ারিং এবং থার্ড-পার্টি ডিসক্লোজার

৫.১ সার্ভিস প্রোভাইডার এবং বিজনেস পার্টনার

okwe শেয়ার করতে পারে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ট্রাস্টেড থার্ড-পার্টি সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে যারা আমাদের সাহায্য করে আমাদের সেবা প্রদান করতে। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রসেসর, আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন সার্ভিস, ক্লাউড হোস্টিং প্রোভাইডার, কাস্টমার সাপোর্ট টুলস, ইমেইল সার্ভিস প্রোভাইডার এবং এনালিটিক্স প্ল্যাটফর্ম। এই সব থার্ড-পার্টি কন্ট্রাক্টুয়ালি বাধ্য আপনার ডেটা কনফিডেনশিয়াল রাখতে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে যার জন্য তারা এনগেজড।

৫.২ গেম প্রোভাইডার এবং সফটওয়্যার পার্টনার

okwe কাজ করে মাল্টিপল লাইসেন্সড গেম প্রোভাইডার এবং সফটওয়্যার ডেভেলপারদের সাথে যারা পাও ার করে আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম কন্টেন্ট। যখন আপনি একটি গেম খেলেন, কিছু তথ্য যেমন গেম সেশন ডেটা, বেট ইনফরমেশন এবং গেম আউটকাম শেয়ার হতে পারে গেম প্রোভাইডারের সাথে গেম ইন্টেগ্রিটি নিশ্চিত করতে, RTP ক্যালকুলেট করতে এবং রেগুলেটরি রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে। এই গেম প্রোভাইডাররা লাইসেন্সড এবং রেগুলেটেড এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

৫.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা এবং রেগুলেটরি প্রয়োজন

okwe ডিসক্লোজ করতে বাধ্য হতে পারে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যখন আইনত রিকোয়ার করা হয় যেমন কোর্ট অর্ডার, সাবপোনা, সার্চ ওয়ারেন্ট বা অন্যান্য লিগ্যাল প্রসেস মাধ্যমে। আমরা কোঅপারেট করি গেমিং রেগুলেটর, ট্যাক্স অথরিটি, আইন প্রয়োগকারী এজেন্সি এবং ফাইনান্সিয়াল ইন্টেলিজেন্স ইউনিটের সাথে মানি লন্ডারিং, ফ্রড বা অন্যান্য অবৈধ অ্যাক্টিভিটি প্রতিরোধ এবং তদন্তে। okwe তথ্য শেয়ার করতে পারে যখন আমরা বিশ্বাস করি সদ্বিশ্বাসে যে ডিসক্লোজার প্রয়োজন আমাদের রাইট, প্রপার্টি বা সেফটি, বা আমাদের ইউজার বা পাবলিকের রাইট রক্ষা করতে।

৫.৪ বিজনেস ট্রান্সফার এবং মার্জার

যদি okwe কোনো মার্জার, একুইজিশন, অ্যাসেট সেল বা ব্যাংকরাপসিতে জড়িত হয়, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ট্রান্সফার হতে পারে নতুন মালিকের কাছে বিজনেস কন্টিনিউইটি নিশ্চিত করতে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, okwe আপনাকে নোটিফাই করবে এবং নিশ্চিত করবে যে নতুন এন্টিটি এই গোপনীয়তা নীতি বা সমতুল্য প্রোটেকশন মেনে চলবে। আপনার কাছে থাকবে অপশন আপত্তি করার বা আপনার ডেটা ডিলিট করার রিকোয়েস্ট করার।

৬. আপনার অধিকার এবং ডেটা কন্ট্রোল

৬.১ অ্যাক্সেস এবং পোর্টেবিলিটি রাইট

আপনার রয়েছে রাইট রিকোয়েস্ট করার এবং রিসিভ করার একটি কপি সব ব্যক্তিগত তথ্যের যা okwe আপনার সম্পর্কে রাখে। আপনি রিকোয়েস্ট করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা okwe কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করে। আমরা প্রদান করব আপনার ডেটা কমনলি ব্যবহৃত, মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে যেমন JSON বা CSV যাতে আপনি সহজে ট্রান্সফার করতে পারেন অন্য সার্ভিসে (ডেটা পোর্টেবিলিটি রাইট)। okwe প্রসেস করবে আপনার রিকোয়েস্ট ৩০ দিনের মধ্যে এবং ভেরিফাই করবে আপনার আইডেন্টিটি ডেটা প্রদান করার আগে।

৬.২ সংশোধন এবং আপডেট রাইট

আপনি যেকোনো সময় আপডেট, কারেক্ট বা মডিফাই করতে পারেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য লগইন করে আপনার okwe অ্যাকাউন্টে এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস সেকশনে গিয়ে। আপনি চেঞ্জ করতে পারেন আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং প্রেফারেন্স। যদি আপনি মনে করেন আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে ভুল বা আউটডেটেড ইনফরমেশন আছে, দয়া করে আমাদের জানান এবং আমরা প্রম্পটলি কারেক্ট করব। কিছু তথ্য যেমন ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি বা KYC ডকুমেন্ট মডিফাই করা যায় না রেগুলেটরি এবং অডিট কারণে।

৬.৩ ডিলিশন এবং রাইট টু বি ফরগটেন

আপনি রিকোয়েস্ট করতে পারেন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ডিলিট করার (রাইট টু ইরেজার বা রাইট টু বি ফরগটেন) যোগাযোগ করে okwe কাস্টমার সাপোর্টের সাথে। আমরা ডিলিট করব আপনার ডেটা যদি না আইনি, রেগুলেটরি বা কন্ট্রাক্চুয়াল বাধ্যবাধকতা থাকে তা ধরে রাখার। উদাহরণস্বরূপ, আমরা বাধ্য ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড এবং KYC ডকুমেন্ট সংরক্ষণ করতে একটি নির্দিষ্ট পিরিয়ড অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং রেগুলেশন অনুযায়ী। অ্যাকাউন্ট ক্লোজারের পর, আপনার ডেটা এনোনিমাইজ বা ডিলিট করা হবে রিটেনশন পিরিয়ড শেষ হওয়ার পর।

৬.৪ অবজেকশন এবং রেস্ট্রিকশন রাইট

আপনার রয়েছে রাইট অবজেক্ট করার নির্দিষ্ট প্রসেসিং অ্যাক্টিভিটির যেমন ডাইরেক্ট মার্কেটিং, প্রোফাইলিং বা অটোমেটেড ডিসিশন-মেকিং। আপনি অপ্ট-আউট করতে পারেন মার্কেটিং ইমেইল আনসাবস্ক্রাইব করে বা আপনার কমিউনিকেশন প্রেফারেন্স আপডেট করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে। আপনি রিকোয়েস্ট করতে পারেন আপনার ডেটা প্রসেসিং সাময়িকভাবে রেস্ট্রিক্ট করার যদি আপনি বিতর্ক করেন ডেটা অ্যাকিউরেসি, যদি প্রসেসিং বেআইনি হয়, বা যদি আপনার অবজেকশন পেন্ডিং ভেরিফিকেশনে থাকে।

৬.৫ কমপ্লেইন এবং ডিসপিউট রেজোলিউশন

যদি আপনার কোনো কনসার্ন বা কমপ্লেইন থাকে কীভাবে okwe আপনার ব্যক্তিগত ডেটা হ্যান্ডেল করে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন ডেডিকেটেড প্রাইভেসি ইমেইলের মাধ্যমে। আমরা ইনভেস্টিগেট করব এবং রেসপন্ড করব আপনার কমপ্লেইনে রিজনেবল টাইমফ্রেমে। যদি আপনি সন্তুষ্ট না হন আমাদের রেসপন্সে, আপনার রয়েছে রাইট ফাইল করার কমপ্লেইন আপনার স্থানীয় ডেটা প্রোটেকশন অথরিটি বা রেগুলেটরি বডির কাছে। okwe কোঅপারেট করবে সম্পূর্ণভাবে যেকোনো অফিশিয়াল ইনকোয়ারি বা ইনভেস্টিগেশনে।

256-বিট এনক্রিপশন

okwe ব্যবহার করে মিলিটারি-গ্রেড SSL এনক্রিপশন সব ডেটা ট্রান্সমিশনে। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত এবং হ্যাকারদের থেকে নিরাপদ।

কোন ডেটা সেলিং নেই

okwe কখনই বিক্রি করে না বা রেন্ট দেয় না আপনার ব্যক্তিগত তথ্য থার্ড-পার্টি মার্কেটারদের কাছে। আপনার প্রাইভেসি আমাদের প্রায়োরিটি।

GDPR কমপ্লায়েন্ট

okwe সম্পূর্ণভাবে কমপ্লাই করে GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা প্রোটেকশন স্ট্যান্ডার্ডের সাথে। আপনার অধিকার সুরক্ষিত।

সম্পূর্ণ ডেটা কন্ট্রোল

আপনি সম্পূর্ণ কন্ট্রোল পান আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ওপর। অ্যাক্সেস করুন, আপডেট করুন বা ডিলিট করুন যেকোনো সময়।

সীমিত ডেটা রিটেনশন

okwe শুধুমাত্র রাখে আপনার ডেটা যতক্ষণ প্রয়োজন এবং আইনত বাধ্য। অপ্রয়োজনীয় ডেটা নিয়মিত ডিলিট করা হয়।

স্বচ্ছ নীতি

okwe বিশ্বাস করে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতায়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সরল ভাষায় লেখা এবং সহজে বোঝা যায়।

okwe তে আপনার প্রাইভেসি সুরক্ষিত এবং গ্যারান্টিড

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সিকিউরিটি এবং সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে হ্যান্ডেল করা হয়। okwe প্ল্যাটফর্মে নিরাপদে খেলুন।

নিরাপদে রেজিস্টার করুন গেম লবি ভিজিট করুন

৭. আপডেট এবং যোগাযোগ

৭.১ নীতি পরিবর্তন এবং আপডেট

okwe রিজার্ভ করে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট এবং মডিফাই করার রাইট নতুন ফিচার, টেকনোলজি, রেগুলেটরি চেঞ্জ বা বিজনেস প্র্যাকটিসের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে। যেকোনো ম্যাটেরিয়াল চেঞ্জ আপনাকে নোটিফাই করা হবে ইমেইলের মাধ্যমে, সাইট নোটিফিকেশন দিয়ে বা আপডেটেড নীতি আমাদের ওয়েবসাইটে পোস্ট করে। চেঞ্জগুলি ইফেক্টিভ হবে পোস্টিং ডেটে বা নোটিফিকেশনে উল্লেখিত ডেটে। আমরা রেকমেন্ড করি আপনি নিয়মিত রিভিউ করুন এই গোপনীয়তা নীতি আপডেটের জন্য। আপডেটেড নীতির পর okwe সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন নীতি অ্যাক্সেপ্ট করেছেন।

৭.২ যোগাযোগ এবং প্রাইভেসি সাপোর্ট

যদি আপনার কোনো প্রশ্ন, কমেন্ট বা কনসার্ন থাকে এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে, অথবা আপনি যদি এক্সারসাইজ করতে চান আপনার ডেটা প্রোটেকশন রাইটস, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন নিম্নলিখিত উপায়ে: ইমেইল করুন আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমে, লাইভ চ্যাটে কথা বলুন আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট এজেন্টের সাথে যারা পারে আপনাকে ডাইরেক্ট করতে প্রাইভেসি স্পেশালিস্টের কাছে, বা আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সাবমিট করুন একটি প্রাইভেসি রিকোয়েস্ট প্রাইভেসি সেন্টার সেকশনে। okwe প্রতিশ্রুতিবদ্ধ আপনার গোপনীয়তা কনসার্ন অ্যাড্রেস করতে প্রম্পটলি এবং প্রফেশনালি।

English